Настоящая Политика описывает, как Lavalance собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта lavalance.com в соответствии с Регламентом ЕС о защите данных (GDPR).

1. Кто отвечает за ваши данные

Ответственным за обработку персональных данных является:

— Svitlana Kuznietsova

— Jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG), Polska

— NIP: 8461676780

— Email: hello@lavalance.com

— Сайт: lavalance.com

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете добровольно:

— Имя

— Адрес электронной почты

— Номер телефона (если указан)

— Содержание сообщений через контактные формы или Telegram

Данные, собираемые автоматически при посещении сайта:

— IP-адрес

— Тип браузера и устройство

— Страницы сайта, которые вы посещаете

— Дата, время и источник перехода на сайт

3. Зачем мы обрабатываем данные

Мы используем ваши данные для:

— Ответов на ваши запросы и ведения переписки

— Предоставления услуг и исполнения договоров

— Отправки коммерческих предложений и рассылок (только с вашего согласия)

— Анализа посещаемости сайта и его улучшения

— Соблюдения требований законодательства

Правовые основания: ваше согласие, исполнение договора, законные интересы контроллера, соблюдение юридических обязательств.

4. Как долго мы храним данные

— Данные по исполненным договорам — 5 лет (требования налогового законодательства)

— Данные для маркетинговых рассылок — до отзыва согласия

— Переписка и контактные запросы — 2 года с момента последнего контакта

— Данные аналитики (обезличенные) — 26 месяцев

5. Кому мы передаём данные

Для работы сайта и оказания услуг мы используем надёжных партнёров:

— Framer — хостинг сайта (США, GDPR-совместимо)

— Google Analytics — аналитика посещаемости (США, данные обезличены)

— Google Search Console — индексация в поиске (США)

— Telegram — канал коммуникации с клиентами

— SendPulse — email-рассылки и чат-боты (Украина, GDPR-совместимо)

— Make.com — автоматизация процессов (Чехия, GDPR-совместимо)

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Ваши права

Вы имеете право:

— Получить копию своих данных

— Исправить неточные данные

— Потребовать удаления данных

— Ограничить или запретить обработку данных

— Отозвать согласие в любой момент

— Перенести данные к другому сервису

Для реализации любого из этих прав напишите на: hello@lavalance.com

Мы ответим в течение 30 дней.

7. Право на жалобу

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушениями, вы вправе обратиться в надзорный орган:

— Польша: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) — uodo.gov.pl

— Или в надзорный орган страны вашего проживания

8. Безопасность

Сайт использует шифрование SSL/TLS. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только лицам, которым это необходимо для работы.

9. Cookies

Подробная информация об использовании файлов cookie изложена в Политике cookies на сайте lavalance.com.

10. Изменения

Актуальная версия политики всегда доступна на сайте lavalance.com. При существенных изменениях мы уведомим вас по email.

⚡ Lavalance · lavalance.com · hello@lavalance.com · Версия 1.1 · Сентябрь 2026